NOTA ESPECIAL SOBRE EL ESCUDO DE LA PRIVACIDAD:
LogMeIn está al corriente de la decisión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en relación con el marco del Escudo de la privacidad UE-EE. UU. y está analizando detenidamente la situación.
Puntos clave: El programa de privacidad y los contratos de LogMeIn se han diseñado teniendo en cuenta posibles cambios en el marco normativo, con el objetivo de evitar perder la capacidad de prestar servicio a nuestros clientes. El marco del Escudo de la privacidad UE-EE. UU. era solo uno de los muchos mecanismos en los que confiaba LogMeIn para una transferencia segura de datos personales. Si previamente había ejecutado el Anexo de tratamiento de datos (DPA) de LogMeIn y las correspondientes Cláusulas contractuales tipo (SCC) no hace falta que realice ninguna otra acción y puede continuar disfrutando de nuestros servicios como hasta ahora. Si todavía tiene que ejecutar el DPA y las SCC, haga clic aquí.
Detalles: Evaluaremos si es preciso realizar cambios para continuar prestando servicio a clientes de todo el mundo y procesando información personal con origen o destino en la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE). Entretanto, es importante subrayar que aunque esta decisión ha dejado sin efecto el marco del Escudo de la privacidad UE-EE. UU., otros mecanismos de transferencia de datos ya usados por LogMeIn para garantizar la privacidad y la protección de los datos de los clientes, como las SCC (que forman parte del DPA global de LogMeIn) y otros, continúan siendo válidos para la transferencia. Además, LogMeIn continúa aplicando estrictos controles, mecanismos y condiciones contractuales, más allá de lo que establecen las SCC, como por ejemplo:
- Un completo DPA global que incorpora y complementa las SCC, de acuerdo con el artículo 28 del RGPD, para garantizar a clientes, usuarios y usuarios finales de LogMeIn un nivel de protección adecuado;
- Participación y ratificación de otros marcos de privacidad voluntarios, como las CBPR y PRP del APEC, lo que demuestra el compromiso de LogMeIn con principios como los de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) y pautas similares que apuntalan la legislación europea moderna en materia de privacidad;
- Un programa de privacidad global que aspira a ofrecer a todos sus usuarios los mismos derechos que sus sujetos de datos y clientes de Europa;
- Un potente Trust and Privacy Center, que proporciona de forma transparente a todos los visitantes, como clientes, usuarios y usuarios finales de LogMeIn, información sobre las prácticas de protección de datos de LogMeIn.
Preguntas frecuentes adicionales sobre transferencias fuera de la UE y el EEE: consulte las preguntas frecuentes de LogMeIn para obtener más información sobre la transferencia de datos de LogMeIn fuera de la UE y el EEE, una sección que se ha diseñado para guiar los análisis de casos específicos recomendados por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea.
En LogMeIn damos un valor real a la privacidad de nuestros clientes, usuarios y usuarios finales, por lo que continuaremos analizando y ajustando nuestras prácticas en respuesta a los constantes cambios en el marco normativo.
AVISO SOBRE EL ESCUDO DE LA PRIVACIDAD EUROPA-ESTADOS UNIDOS Y SUIZA-ESTADOS UNIDOS
Fecha de entrada en vigor: para LogMeIn, Inc., 7 de mayo de 2018
Revisado: 16 de septiembre de 2019
LogMeIn, Inc., y sus filiales estadounidenses (Grasshopper Group, LLC, Jive Communications, Inc., LogMeIn Audio, LLC, y LogMeIn USA, Inc., en adelante, conjuntamente, “LogMeIn”) participan en el marco del Escudo de la privacidad EU-EE.UU. y en el marco del Escudo de la privacidad Suiza-EE.UU. (en adelante, el "Escudo de la privacidad"), conforme a lo establecido por el Departamento de Comercio de Estados Unidos en relación con la recopilación, el uso y la conservación de datos personales procedentes de la Unión Europea, Reino Unido y Suiza en Estados Unidos, en virtud del Escudo de la Privacidad. También recibimos algunos datos a través de otros mecanismos de cumplimiento, como acuerdos de tratamiento de datos basados en las cláusulas contractuales modelo de la UE. Nuestra autocertificación con el Departamento de Comercio de EE. UU. demuestra que seguimos los principios del Escudo de la privacidad. Si desea consultar nuestros registros relacionados con el Escudo de la privacidad, haga clic aquí. LogMeIn certifica su adhesión a los principios del Escudo de la privacidad y al Escudo de la privacidad suizo en lo referente a los datos personales enviados desde los países europeos participantes: información, elección, transferencia progresiva, seguridad, integridad de los datos, acceso y ejecución. Si desea obtener más información sobre los principios del Escudo de la privacidad, haga clic aquí.
LogMeIn es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe, en virtud de cada marco del Escudo de la privacidad, y de las posteriores transferencias a terceros que actúen como agentes suyos. Si tiene alguna pregunta sobre cómo tratamos sus datos personales en virtud del Escudo de la privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad general, póngase en contacto con nosotros en: privacy@logmein.com. Le responderemos rápidamente.
Si tiene dudas sin resolver sobre privacidad o uso de datos que no hayamos atendido satisfactoriamente, póngase en contacto con nuestro proveedor de resolución de disputas externo con sede en los Estados Unidos (de forma gratuita) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Si dicha cuestión continúa sin resolverse, puede solicitar un arbitraje vinculante a través del Panel de arbitraje del Escudo de la privacidad. Si desea obtener más información sobre el Panel del escudo de la privacidad, haga clic aquí.
Como se explica aquí, a veces proporcionamos información personal a terceros para que presten servicios en nuestro nombre. Si transferimos a un tercero información personal recibida en virtud del Escudo de la privacidad, ese tercero debe acceder a los mencionados datos personales, usarlos y divulgarlos cumpliendo las obligaciones que contraemos al aplicar el escudo de la privacidad, y seremos responsables ante el Escudo de la privacidad si el tercero no lo hace, a menos que demostremos que no somos responsables del hecho que ha causado el daño.
LogMeIn y sus filiales están sujetas a las competencias de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio (FTC). Haga clic aquí para ver la Política de privacidad de LogMeIn. Podemos vernos obligados a divulgar información personal que tratamos en virtud del Escudo de la privacidad si así lo solicitan legalmente las autoridades públicas (por ejemplo, para cumplir requisitos relacionados con la seguridad nacional o el cumplimiento de la ley).
Si usted es residente en la Unión Europea, Reino Unido o Suiza, participa en el Escudo de la privacidad y cree que tratamos sus datos personales de acuerdo con nuestra certificación del Escudo de la privacidad, puede dirigir sus preguntas o sus reclamaciones en relación con el cumplimiento del Escudo de la privacidad a privacy@logmein.com o a la dirección de correo postal que aparece a continuación. Nos pondremos en contacto con usted para responderle en el plazo debido.
LogMeIn, Inc.
333 Summer Street
Boston, MA