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Klicken Sie auf eine der Produktfamilien unten, um mehr über die jeweiligen integrierten Sicherheits- und Datenschutzfunktionen zu erfahren.

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Geschäftskontinuität

BoldChat / Bold360

Als eine Lösung, die dialogorientierte Chatbots und virtuelle Assistenten einsetzt, transformiert die Customer-Engagement-Software von Bold360 ai die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden in Kontakt treten – und verwandelt so jede Interaktion in eine intelligente Kundenkommunikation.

Bold360 ist im Besitz vieler Sicherheitszertifizierungen wie dem globalen Sicherheitsstandard ISO 27001 sowie anderen, etwa SOC 2 Typ II und SOC 3, und erfüllt den C5-Anforderungskatalog des deutschen Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik.

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* SOC 2 Type II, SOC 3 und C5 beziehen sich nur auf Bold360

Central / Pro

Mit Central von LogMeIn verfügen Sie über das mächtigste Fernwartungstool, um routinemäßige IT-Aufgaben zu automatisieren und Computer zu verwalten – unabhängig davon, wo auf der Welt sich die Geräte befinden.

Pro von LogMeIn ist das führende, zuverlässigste Fernwartungstool am Markt, mit dem Sie jederzeit und überall Zugriff auf all Ihre Geräte, Dateien, Anwendungen und Informationen haben.

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GoToAssist / GoToAssist Corporate

Mit sofortigem, webbasiertem Support für Kunden, Endbenutzer sowie unbeaufsichtigte Computer und Server unterstützt GoToAssist Service- und Supportmitarbeiter bei der Lösung technischer Probleme.

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GoToMeeting / GoToWebinar / GoToTraining

Mit GoToMeeting können Sie Online-Meetings mit bis zu 250 Teilnehmern abhalten und mittels Bildschirmübertragung und Videokonferenzen in HD-Qualität die Teamarbeit erleichtern.

GoToWebinar wird von Marketingexperten zur Erstellung fesselnder Online-Events genutzt, um Markenbewusstsein zu schaffen und Unternehmen dabei zu helfen, ihre Botschaft zu verbreiten.

Mit GoToTraining lassen sich reine Online-Schulungen oder einen Mix aus Online- und Präsenz-Schulungen durchführen, um die Mitwirkung der Teilnehmer durch interaktive Zusammenarbeit, kleinere Arbeitsgruppen und detaillierte Analysen zu fördern.

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GoToMyPC

Sofortiger Fernzugriff – von jedem Ort, auf jedes Gerät. Mit GoToMyPC können Sie sich von jedem Remote-Computer, iPad, iPhone oder Android-Gerät mit einem Host-Computer verbinden.

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Grasshopper

Grasshopper ist ein Anbieter, der kleineren Unternehmen mittels Sprach- und Telefonlösungen, wie Sprachdialogsysteme, Routing, Sprachnachrichten etc., ein professionelles Auftreten ermöglicht – und das ohne kostspielige Hardware-Investitionen. Mit Grasshopper können Benutzer gebührenfreie und örtliche Telefonnummern nutzen und mit Hilfe einer mobilen App ihre privaten Geräte dazu verwenden, Anrufe über die Telefonleitung Ihres Unternehmens zu tätigen und entgegenzunehmen.

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Jive / GoToConnect

GoToConnect powered by Jive ist die UCaaS-Komplettlösung (Unified Communications as a Service) von LogMeIn, die speziell für die Geschäftswelt entwickelt wurde. GoToConnect vereint die Leistungsstärke und Zuverlässigkeit von Jive, der Cloud-VoIP-Telefonanlage von LogMeIn, mit den Web-, Audio- und Videokonferenzen von GoToMeeting in einer einfachen, verlässlichen und flexiblen Collaboration-Lösung für Unternehmen.

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join.me

Für eine externe Zusammenarbeit in Echtzeit optimiert, hilft join.me dabei, das Arbeiten mit verteilten Teams, Kunden, Herstellern und per Fernzugriff tätigen Mitarbeitern produktiver zu gestalten. Erfahren Sie, warum 76 Prozent unserer Benutzer das genauso sehen.

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LastPass

Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit dem Notieren, Merken und Zurücksetzen von Passwörtern. Mit LastPass brauchen Sie nur noch ein einziges Master-Passwort – die übrigen werden in einem sicheren Vault gespeichert.

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OpenVoice

Telefonkonferenzen von OpenVoice lassen sich ganz einfach mit GoToMeeting-, GoToWebinar-, GoToTraining- und join.me-Sitzungen integrieren – keine Codes oder PINs erforderlich.

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RescueAssist

Mit sofortigem, webbasiertem Support für Kunden, Endbenutzer sowie unbeaufsichtigte Computer und Server unterstützt RescueAssist Service- und Supportmitarbeiter bei der Lösung technischer Probleme.

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Rescue / Rescue Live Lens

Rescue – der Fernsupport für eine Welt ohne Grenzen. Leisten Sie Fernsupport, der nahtlos und sicher jedes Problem auf PC, Mac, iOS und Android löst.

Durch interaktive Live-Videos können Benutzer von Rescue Live Lens Ihre Endbenutzer bei der Fehlersuche unterstützen, ihnen bei der Problemlösung oder der Einrichtung eines Produkts helfen und noch vieles mehr.

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Allgemeine DSGVO-Info

GoToMeeting, GoToWebinar, and GoToTraining - SOC 3

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BoldChat / Bold360 - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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Central / Pro - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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LogMeIn Central, Pro and Hamachi Sub-Processor Disclosure

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GoToAssist Remote-Support v4 incl. ServiceDesk-and-SeeIt - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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GoToAssist Remote-Support v5 (formerly RescueAssist) - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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GoToAssist Corporate Sub-Processor Disclosure

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GoToAssist Coporate - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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GoToMyPC - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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GoTo Collaboration Suite - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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Jive and GoToConnect - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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Jive and GoToConnect Sub-Processor Disclosure

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Join.me - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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LastPass - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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RescueAssist - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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Rescue Live Guide - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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Rescue Live Lens - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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Rescue and Rescue Lens - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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Infographic: The GDPR – 5 facts you need to know

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LogMeIn Services on the Digital Marketplace – G-Cloud UK

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English Sample of a Legal Data Processing Addendum

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German Sample of a Legal Data Processing Addendum

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Technical and Organizational Security Measures (TOMS)

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