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Cliquez sur les différentes familles de produits ci-dessous pour en savoir plus sur les mesures de sécurité et de confidentialité mises en place pour chacune d’elles.

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Continuité de l’activité

BoldChat / Bold360

Une solution de chatbot conversationnel et d’assistance clientèle, le logiciel d’engagement client Bold360 ai transforme la manière dont les organisations interagissent avec leurs clients en injectant de l’intelligence dans chaque interaction.

Bold360 a obtenu plusieurs certifications de sécurité, dont la certification de sécurité mondiale ISO 27001, ainsi que d’autres comme SOC 2 Type II et SOC 3, et a complété le C5 de l’Office fédéral allemand de la sécurité des technologies de l'information.

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* SOC 2 Type II, SOC 3 et C5 ne s’appliquent qu’à Bold360

Central / Pro

Automatisez à distance les tâches informatiques courantes avec Central de LogMeIn, l’outil le plus performant pour accéder aux ordinateurs distants dans le monde entier et les gérer.

Offrez un accès à toute heure et en tout lieu à tous vos appareils, fichiers, applications et informations avec Pro de LogMeIn, l’outil d’accès à distance le plus fiable du marché.

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GoToAssist / GoToAssist Corporate

GoToAssist aide les professionnels de l’assistance et du service clientèle à résoudre les problèmes techniques en fournissant une assistance instantanée sur le Web aux clients et aux utilisateurs finaux, ainsi qu’aux ordinateurs et serveurs sans surveillance.

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GoToAssist / GoToAssist Corporate

GoToAssist aide les professionnels de l’assistance et du service clientèle à résoudre les problèmes techniques en fournissant une assistance instantanée sur le Web aux clients et aux utilisateurs finaux, ainsi qu’aux ordinateurs et serveurs sans surveillance.

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GoToMeeting / GoToWebinar / GoToTraining

GoToMeeting vous permet d'organiser des réunions en ligne avec jusqu'à 250 participants, de partager des écrans et de collaborer grâce à la visioconférence en HD.

Avec GoToWebinar, les pros du marketing créent des événements en ligne captivants afin de renforcer leur image de marque et aider les organisations à promouvoir leur message.

GoToTraining permet de mener de la formation en ligne en mode virtuel ou hybride avec des fonctions de collaboration en cours de session, des sous-groupes de travail et des outils d’analyse détaillée pour captiver les participants.

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GoToMyPC

Accès à distance instantané de partout et sur tout appareil. Connectez-vous à un ordinateur hôte depuis tout ordinateur, iPad, iPhone ou appareil Android distant avec GoToMyPC.

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Grasshopper

Grasshopper est un fournisseur de solutions de téléphonie pour les PME conçues pour permettre aux organisations d’établir une présence vocale professionnelle (boîtes vocales interactives, acheminement, messagerie vocale, etc.) sans investissements matériels coûteux. Grasshopper fournit des numéros gratuits ou locaux et permet aux employés d’utiliser leurs appareils personnels pour passer et recevoir des appels de leur ligne professionnelle via une application mobile.

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Jive / GoToConnect

GoToConnect basé sur la technologie Jive est la solution UCaaS (Unified Communications as a Service ou service de communication unifiée) tout-en-un de LogMeIn pour les entreprises, qui allie les performances et la fiabilité des systèmes de téléphonie dans le cloud (VoIP) Jive de LogMeIn et son service GoToMeeting de conférences web, audio et vidéo au sein d’une même solution collaborative simple, fiable et polyvalente.

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join.me

Optimisé pour la collaboration externe en temps réel, join.me dope la productivité des équipes dispersées, des clients, des télétravailleurs et des revendeurs. Découvrez pourquoi 76 % de nos utilisateurs sont d’accord.

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LastPass

Ne perdez plus votre temps à noter, mémoriser et réinitialiser les mots de passe. Avec LastPass, un seul mot de passe règne en maître et sécurise tous les autres dans un coffre-fort.

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OpenVoice

Les audioconférences OpenVoice s’intègrent facilement aux sessions GoToMeeting, GoToWebinar, GoToTraining et join.me, sans codes PIN.

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Rescue / Rescue Live Lens

Rescue est l’assistance à distance pour un monde sans frontières. Fournissez une assistance à distance pour résoudre tous les problèmes de façon sécurisée et transparente sur PC, Mac, iOS et Android.

Rescue Lens permet de guider les utilisateurs finaux à distance pour dépanner, résoudre des problèmes ou encore configurer des produits grâce à la vidéo interactive en temps réel.

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Infos générales sur la RGPD

GoToMeeting, GoToWebinar, and GoToTraining - SOC 3

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BoldChat / Bold360 - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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Central / Pro - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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LogMeIn Central, Pro and Hamachi Sub-Processor Disclosure

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GOTOASSIST REMOTE-SUPPORT V4 SUB-PROCESSOR DISCLOSURE

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GOTOASSIST REMOTE-SUPPORT V5 (FORMERLY RESCUEASSIST) SUB-PROCESSOR DISCLOSURE

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GoToAssist Remote Support ISO 27001 Certification

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GoToAssist Remote-Support v4 incl. ServiceDesk-and-SeeIt - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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GoToAssist Remote-Support v5 (formerly RescueAssist) - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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GoToAssist Corporate Sub-Processor Disclosure

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GoToAssist Coporate - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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GoToMyPC - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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GoTo Collaboration Suite - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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Jive and GoToConnect - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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Jive and GoToConnect Sub-Processor Disclosure

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Join.me - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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LastPass - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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Rescue Live Guide - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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Rescue Live Lens - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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Rescue and Rescue Lens - Security and Privacy Operational Controls (SPOC)

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Infographic: The GDPR – 5 facts you need to know

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LogMeIn Services on the Digital Marketplace – G-Cloud UK

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English Downloadable Data Processing Addendum

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Technical and Organizational Security Measures (TOMS)

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